新手指南
兑换流程：用户注册--换取大洋—选择奖品—等待收获
为什么注册时要登记手机号码，填写具体地址信息？
登记了手机号码，就可以在拿到积分刮刮卡后第一时间安全使用手机充值，同时也确保礼品的邮寄安全。
大洋充值说明
一．什么是大洋？
答：大洋是本网站积分的另称，拥有本网站的积分即拥有大洋
二．大洋充值方式？
1. 凡是购买本网站合作客户的产品或参加相应的活动就能得到大洋；
2. 通过购买大洋的方式获得平台的大洋；
3. 本网站用户赠送得到大洋 ；
4．网银充值兑换大洋；
三．大洋有什么用？
答：拥有大洋后可以在本网站上兑换相应的礼品
售后服务
一．服务承诺；
一、有效性
这些交易条件的条款适用于由本网站为您提供的产品销售服务。本网站有权在必要时修改服务条款，任何修正条款的发生，本网站都将会即时公布。请您务必在兑换之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向客服咨询。
无论您事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议，只要您按照本网站注册程序成功注册为会员，您的行为仍然表示您同意并签署了本服务协议。
二、 网站和您之间的契约
本网站将尽最大努力保证您所兑换礼品与网站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。有权在发现了兑换程序上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回任何契约，同时保留对产品订购数量的限制权。在下订单的同时，您也同时承认了您已经达到兑换这些产品的法定年龄，并将对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
用户需要同意：提供及时、详尽及准确的个人资料；同意接收来自本网站的信息。用户应妥善保管自己的帐号和密码，并对其帐户中的所有活动和事件负全部责任。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，请立即通知本网站。
三、价格变化和缺货可能性
产品的定价和可获性都在本网站上指明，商品的价格都包含了增值税。这类信息将随时更改且不发任何通知。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，由于供应商提价，税额变化引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成本网站价格变化，本网站有权单方面取消您的订单。
四、送货
本网站将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在本网站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
五、条款的可执行性
如果出于任何原因，这些条款及其条件的部分不能得以执行，其他条款及其条件的有效性将不受影响。
六、适用的法律和管辖权
您和本网之间的契约将适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸网站办公所在地的人民法院。
退换说明: 订单一旦生成，不予办理礼品退货；若无礼品质量问题，不予
办理礼品换货。
请注意如以下情况，礼品不给予退换：
1. 礼品非正常使用出现质量问题；
2. 将礼品存储 暴露在超出礼品适宜的环境中；
3. 未经授权的修理.误用.疏忽.滥用.事故.改动.不正确的安装；
4. 超出质量保证期的礼品；
5. 在退货之前未与客户服务中心取得联系；
6. 任何非易兑网兑的出礼品；
7. 礼品文字与图片仅供参考，具体以实物为准；
8. 退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有损伤；
9. 如兑换礼品缺货可取消订单返还积分;
客服电话： 4006-800-973
配送方式
（1） 快递发货：一般情况下，会员兑换的商品通过圆通、申通、中通等普通快递进行免费发货；
（2）客户特殊要求，需通过顺丰等其它高档快递公司进行发货的，客户需要与网站客服协商，补偿发货费用；
（3）普通快递不到的地方，则会选择邮政EMS发货。
注：
A：快递的送达时间是从下达订单后的第二个工作起计算
B：请务必在下订单时注明收货人姓名（全名）、联系电话、手机或小灵通、电子邮件、详细地址（请勿留信箱地址）及邮编等内容。
配送范围
大陆内地邮费全免（港澳台除外会收取相应的邮费），
常见问题
1. 定单查询
根据“我的订单”内的订单号在指定的快递公司版块内查询途径。
2. 忘记密码怎么办？
直接到常见问题点忘记密码，为了您的账号安全，我们这里也是看不到您的密码，将找回密码链接发送到您注册邮箱，登录邮箱后点击确认连接，您便可重设密码。（如还有疑问请联系客服）
3. 如何赠送积分？
用户输入对方用户名---用户名确认---赠送积分数---最后显示积分赠送记录
4. 用不同手机号码累计积分产生不同账户怎么办？
可以将几个账户内的积分以赠送的方式汇总到一个账户名下，通过积分赠送的方式，就可以汇总到一个账户下，为了您和您账户的安全，请尽量将积分汇总在一个账户下使用。
5． 礼品使用过程中售后服务如何处理？
答
：所兑换的礼品在使用过程中，通过礼品相关质量保证书享受相应的售后服务。
6．订单成功支付后，能否更改联系方式或配送地址？
答：尊敬的**网客户：本网站兑换礼品定单支付成功后，不能更改或变更收货人联系电话及配送地址，由此造成礼品配送时间延迟或无法正确配送以及产生的额外配送费用由用户自行承担。谢谢您的配合！
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